Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre používanie služieb BREATHEASY

Účinnosť od: január 2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb BREATHEASY (ďalej len "poskytovateľ") a osobou využívajúcou naše wellness a jógové služby (ďalej len "klient" alebo "vy").

Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Ak s niektorým z ustanovení nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

2. Predmet služieb

BREATHEASY poskytuje nasledujúce služby:

  • Skupinové a individuálne lekcie jogy a meditácie
  • Wellness konzultácie a personalizované programy
  • Online platformu s cvičeniami a vzdelávacím obsahom
  • Workshopy a semináre zamerané na wellness
  • Mobilnú aplikáciu s dýchacími technikami

Všetky služby sú určené pre osoby starše ako 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu využívať naše služby len so súhlasom zákonného zástupcu.

3. Registrácia a účet

Pre využívanie našich služieb môže byť potrebná registrácia. Zaväzujete sa poskytnúť správne a aktuálne informácie a udržiavať ich v aktuálnom stave.

Vaše povinnosti

  • • Poskytnúť presné informácie
  • • Chrániť prístupové údaje
  • • Ihneď nahlásiť zneužitie účtu
  • • Dodržiavať tieto podmienky

Naše práva

  • • Pozastaviť účet pri porušení VOP
  • • Vyžiadať si overenie údajov
  • • Odmietnuť poskytnutie služieb
  • • Ukončiť účet pri zneužití

4. Ceny a platobné podmienky

Aktuálne ceny našich služieb sú uvedené na webovej stránke. Ceny sú konečné a zahŕňajú DPH.

Platobné podmienky:

  • Platba vopred: Všetky služby sa platia pred ich poskytnutím
  • Platobné metódy: Bankový prevod, platobná karta, online platby
  • Faktúra: Elektronická faktúra sa posiela do 3 pracovných dní
  • Zľavy: Špeciálne ponuky podliehajú osobitným podmienkam
  • Vrátenie: V súlade s odsekom 7 týchto podmienok

Ceny môžu byť zmenené kedykoľvek. Zmeny sa nevzťahujú na už zaplatené služby.

5. Rezervácie a zrušenie

Rezervácie

  • • Rezerváciu môžete vykonať online alebo cez kontaktný formulár
  • • Potvrdenie rezervácie príde e-mailom do 24 hodín
  • • Pri nedostavení sa strácajú nároky na refundáciu

Zrušenie

  • • Bezplatné zrušenie do 24 hodín pred lekciou
  • • Zrušenie do 12 hodín: poplatok 50%
  • • Zrušenie menej ako 12 hodín: plná cena

Výnimky: V prípade zdravotných problémov alebo mimoriadnych okolností môžeme individuálne zvážiť výnimku z pravidiel zrušenia.

6. Zdravotné obmedzenia a zodpovednosť

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Pred začatím akéhokoľvek wellness programu sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak máte existujúce zdravotné problémy.

Klient potvrdzuje, že je vo fyzickej a psychickej kondícii vhodnej pre účasť na aktivitách. Poskytovateľ nie je zodpovedný za akékoľvek následky vyplývajúce z:

  • Nesprávneho vykonávania cvičení napriek inštrukciam
  • Zatajenia zdravotných problémov
  • Účasti napriek zdravotným obmedzeniam
  • Ignorovania bezpečnostných pokynov

7. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy, okrem nasledujúcich výnimiek:

Výnimky z práva na odstúpenie:

  • • Služby už poskytnuté s vaším súhlasom
  • • Individuálne navrhnuté programy
  • • Digitálny obsah už stiahnutý
  • • Služby poskytnuté na základe urgentnej požiadavky

Pre odstúpenie od zmluvy nás kontaktujte cez kontaktný formulár. Vrátenie platieb prebehne do 14 dní od prijatia oznámenia.

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke, včítane textov, obrázkov, videí, cvičení a metodík, je chránený autorskými právami a je našim výhradným vlastníctvom.

Zakázané je: Kopírovanie, distribúcia, modifikácia alebo komerčné využívanie nашeho obsahu bez písomného súhlasu.

9. Ochrana údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

10. Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdnou cestou. V prípade nespokojnosti:

  1. Kontaktujte nás cez kontaktný formulár s opisom problému
  2. Poskytneme odpoveď do 5 pracovných dní
  3. Ak sa nedosiahneme dohody, môžete sa obrátiť na SOI alebo súd

Rozhodné právo: Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu, o čom budú klienti informovaní vopred.

Kontakt pre otázky: Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok, kontaktujte nás cez kontaktný formulár na našej webovej stránke.